常用的企业管理软件：ERP（企业资源计划）、CRM(客户关系管理)、HR（人力资源）、OA（办公自动化），都有成熟的套装。不同企业，根据自己企业的流程，规模，需求等，选择适合自己的通用软件即可。当通用软件满足不了企业的实际需求的时候，就需要定制开发了。

　　【企业的个性化需求比较突出】

　　企业的业务需求比较复杂，需求个性化，或者企业处于不同发展时期业务模式不断发生变化，企业选择了的某些产品，但产品不能满足企业不同情况下的需求，需要在现有产品的基础上通过定制开发进行适应性的完善和拓展。

　　【企业对系统应用的要求非常高】

　　如果你对系统应用的要求非常高，这也就意味着你的个性化需求非常多，产品中很多的功能你用不上（有点累赘），你需要的功能又很多没有，此时定制开发就不可避免，但相应投入的时间会更长、成本更高，当然满意度也会比较高，这也是成功的软件定制开发的优点 ,“挑剔”的客户一般都会这样。

【市场上没有类似的产品】 　　毫无疑问，如果市场没有而你又急需要，找有类似经验的软件厂商根据你的要求定制开发吧。且记，在选择软件厂商时考虑后续持续不断的服务，这是定制开发软件获得良好应用的前提条件。 　　【通用产品不能满足要求，在通用产品的基础上进行开发和扩展】 　　这种情况是产品能够满足用户的主体需求，但相关的需求不能满足，此时需要在通用产品的基础上进行开发和扩展，这也是软件中常见的二次开发。

　　【已经存在多个系统，需要进行集成和开发整合】

　　 这种模式只能通过定制开发，实现多个系统之间的数据交换，如果软件系统来源多个厂商，那么你可能需要协调这些厂商提供相应的接口，方便于系统间的接口开发。

充分把握好自身的需求，尽量减少定制开发的工作量，降低系统开发的周期、成本和风险，从某种意义上讲定制开发在企业信息化的过程中普遍存在，既不能无限的放大也不能完全规避，需根据需求正确的面对。